No es lo que dices y sí como lo dices

El tono de voz no es lo que dices, sino cómo lo dices. Esto abarca no sólo las palabras elegidas, sino también su orden o su ritmo. Cuando hablamos de negocios, el tono de voz de una empresa informará a su público a través de todos los mensajes escritos y conversaciones, incluyendo su página web, las publicaciones en las […]